Dasar Privasi 1xroll

Dasar Privasi 1xroll

1xroll ("kami", "pihak kami") ialah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menyediakan perkhidmatan slot online, live casino, taruhan sukan, Sic Bo dan Teen Patti kepada pemain di Malaysia. Kami serius dalam melindungi privasi ahli dan memastikan setiap data peribadi yang dikongsi dengan kami diuruskan dengan penuh tanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web 1xroll, termasuk bakal ahli, ahli berdaftar dan pelawat am. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan perkhidmatan kami, 1xroll mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, atau secara automatik melalui penggunaan platform kami.

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21 tahun ke atas)
• Kata laluan yang disulitkan
• Kewarganegaraan dan negara tempat tinggal

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan kad pengenalan atau pasport
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank)
• Maklumat kaedah pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau dompet kripto)

Maklumat Penggunaan Platform:

• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan permainan
• Pilihan bonus dan promosi yang dimanfaatkan
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data kuki dan sesi log masuk
• Maklumat lokasi umum berdasarkan IP

Tujuan Penggunaan Data

Semua maklumat yang dikumpul oleh 1xroll digunakan untuk tujuan yang sah dan munasabah berkaitan operasi platform kami. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur ahli (memastikan semua pengguna berumur 21 tahun ke atas)
• Pengurusan akaun ahli, termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi
• Pematuhan keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC) di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa
• Pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan serta penggunaan platform secara tidak sah
• Penghantaran komunikasi penting berkaitan akaun, termasuk pemberitahuan keselamatan dan kemas kini polisi
• Penambahbaikan pengalaman pengguna melalui analisis tingkah laku dan maklum balas
• Penghantaran maklumat promosi dan bonus yang relevan, tertakluk kepada persetujuan anda
• Pemenuhan obligasi undang-undang dan keperluan badan kawal selia

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

1xroll tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu untuk memastikan kelancaran perkhidmatan kami.

Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan: Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan teknologi, pemproses pembayaran dan platform permainan yang membantu kami menjalankan operasi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-undang: 1xroll mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan kawal selia yang berwibawa, termasuk agensi penguatkuasaan dalam usaha memerangi penipuan dan pengubahan wang haram.

Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data SSL/TLS untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan yang selamat
• Kawalan akses berlapis untuk sistem dalaman
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Rekod kewangan dan data KYC lazimnya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa selepas penutupan akaun.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

1xroll menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, sesetengah perkhidmatan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kuki Prestasi dan Analitik: Kami menggunakan data statistik tanpa nama untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Kuki Kefungsian: Kuki ini mengingati pilihan dan tetapan anda, seperti bahasa pilihan, untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 1xroll.

Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli 1xroll, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan penggunaan hak-hak ini.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk mengemas kininya.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami memberikan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 1xroll melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyemak dan membalas permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Disebabkan sifat operasi global 1xroll, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan teknologi atau platform permainan yang beroperasi di luar Malaysia.

Kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa. Negara penerima dipilih berdasarkan tahap perlindungan data mereka dan kepatuhan kepada rangka kerja keselamatan yang diterima pakai.

Dengan menggunakan platform 1xroll, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat peribadi anda ke luar Malaysia untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Privasi Kanak-kanak dan Batasan Umur

Platform 1xroll adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pendaftar diwajibkan mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun (KYC). Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

1xroll berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila versi terkini diterbitkan di laman web kami dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Bagi perubahan yang material atau signifikan, kami akan memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 1xroll selepas pemberitahuan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan 1xroll sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di laman web 1xroll, dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda terhadap 1xroll adalah keutamaan kami.