Terma dan Syarat Penggunaan 1xroll

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen terma dan syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web 1xroll yang boleh diakses di 1xroll.one, termasuk semua aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh 1xroll.
• "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun dan diterima sebagai ahli platform 1xroll.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi ahli yang didaftarkan di platform ini, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang dan sejarah transaksi.
• "Wang Nyata" bermaksud wang tunai sebenar yang didepositkan oleh ahli ke dalam akunnya, berbeza daripada wang bonus.
• "Bonus" merujuk kepada wang tambahan atau manfaat yang diberikan oleh 1xroll kepada ahli mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud jumlah pertaruhan yang mesti dicapai oleh ahli sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus layak untuk pengeluaran.

Tajuk-tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran terma yang terkandung di dalamnya.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar akaun di 1xroll, calon ahli mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk mengikat perjanjian yang sah.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Pemberian maklumat palsu adalah alasan yang mencukupi untuk penamatan akaun.
• Hanya memiliki satu akaun aktif. Ahli yang didapati mempunyai lebih daripada satu akaun boleh menyebabkan semua akaunnya ditutup dan baki wang ditahan sehingga siasatan selesai.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor atau individu yang berkaitan secara langsung dengan 1xroll atau rakan kongsi perniagaannya.

Proses pengesahan identiti mungkin diperlukan pada mana-mana peringkat, termasuk semasa pendaftaran atau sebelum sebarang pengeluaran diproses. Ahli mesti menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Kaedah Deposit dan Pembayaran

1xroll menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan dan antarabangsa untuk kemudahan ahli Malaysia. Deposit minimum bagi setiap kaedah ialah RM20.

Kaedah deposit yang diterima meliputi:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Perbankan dalam talian melalui FPX (merangkumi bank-bank utama Malaysia)
• Boost
• ShopeePay
• Mata wang kripto: USDT, BTC dan ETH

Semua deposit mesti dilakukan dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. 1xroll berhak untuk meminta pengesahan pemilikan kaedah pembayaran sebelum sebarang transaksi diproses. Deposit yang tidak dapat disahkan sumbernya akan ditangguhkan sehingga maklumat yang mencukupi diberikan.

Semua deposit adalah muktamad setelah disahkan. Sebarang ralat dalam deposit hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam tempoh 24 jam dari masa transaksi berlaku.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

1xroll menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan syarat kelayakan khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Syarat pertaruhan: RM100 × 20 = RM2,000
• Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Syarat pertaruhan: RM888 × 20 = RM17,760

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus meliputi perkara berikut:

• Hanya satu bonus alu-aluan diberikan kepada setiap ahli atau alamat IP atau peranti yang sama.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• 1xroll berhak untuk membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat petanda penyelewengan atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan. Kegagalan berbuat demikian akan menyebabkan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan dibatalkan.

Program VIP 1xroll menawarkan lima peringkat keahlian iaitu Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat memberikan cashback mingguan berbeza: Bronze hingga 0.2%, Silver hingga 0.4%, Gold hingga 0.6%, Platinum hingga 0.8% dan Diamond hingga 1.0%. Kemajuan ahli ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti dan penglibatan di platform.

Peraturan Pertaruhan dan Penggunaan Platform

Semua ahli wajib mematuhi peraturan permainan dan pertaruhan yang ditetapkan oleh 1xroll serta pembekal permainan pihak ketiga. Peraturan khusus bagi setiap permainan tersedia di dalam platform.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem platform.
• Kerjasama antara pemain untuk menyeleweng hasil permainan atau menipu sistem.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, ralat sistem atau kesilapan dalam pekali pertaruhan.
• Pembayaran pertaruhan menggunakan wang yang diperoleh secara haram atau aktiviti pengubahan wang haram.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap pasukan sokongan atau ahli lain.

Setiap keputusan permainan adalah muktamad setelah ia direkodkan oleh sistem. Dalam kes pertikaian yang melibatkan kegagalan teknikal, 1xroll akan menyiasat berdasarkan rekod log pelayan dan keputusannya adalah mengikat.

Pengeluaran Wang

Ahli boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa dengan syarat baki wang nyata yang mencukupi tersedia dalam akaun dan semua syarat pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi.

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam setelah permohonan diluluskan.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun atau e-wallet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan keadaan khas yang memerlukan pertimbangan semula.
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk jumlah yang melebihi had tertentu.

1xroll berhak untuk menggantung pemprosesan pengeluaran sekiranya terdapat petanda aktiviti penipuan, keperluan pematuhan pengawasan kewangan, atau pertanyaan pengesahan identiti yang belum selesai. Dalam keadaan sedemikian, ahli akan dihubungi melalui saluran yang berdaftar dalam tempoh yang munasabah.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1xroll melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan aktif yang berkaitan dengan bonus mestilah diselesaikan atau bonus tersebut akan dibatalkan.

1xroll berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Dapatan bahawa ahli berada di bawah had umur minimum 21 tahun.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah di pihak ahli, baki wang nyata yang tinggal selepas semua potongan yang berkaitan akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang sesuai.

Perlindungan Data Peribadi

1xroll mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi semua ahli. Maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi 1xroll yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Data peribadi ahli digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang lain.
• Penyampaian sokongan pelanggan dan komunikasi perkhidmatan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.

1xroll tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan ahli, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran oleh penyedia perkhidmatan yang telah dilantik.

Penafian dan Had Liabiliti

Platform 1xroll disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai kebolehmercaian, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau ketepatan maklumat yang terkandung di dalamnya.

1xroll tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan atau liabiliti yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau ketidaktersediaan platform yang berada di luar kawalan munasabah 1xroll.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Keputusan permainan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau salah faham terhadap peraturan permainan.
• Kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform ini.

Undang-undang Berkuat Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana 1xroll memegang lesen operasinya. Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan kawal selia yang berkaitan.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perbincangan langsung dengan pasukan sokongan pelanggan 1xroll. Ahli digalakkan untuk:

• Mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan melalui e-mel atau live chat.
• Menyediakan bukti dan dokumentasi yang relevan bagi menyokong tuntutan.
• Memberikan masa yang munasabah kepada pasukan 1xroll untuk menyiasat dan memberikan maklum balas.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang diiktiraf. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Dokumen terma dan syarat ini merupakan perjanjian penuh antara 1xroll dan ahlinya berhubung penggunaan platform. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lainnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.